En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies pour réaliser des statistiques de visites et vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêts Pour en savoir plus et paramétrer les cookies,

cancel

Politique des données personnelles et des cookies

Nous nous engageons dans le cadre de nos activités et conformément à la législation en vigueur en France, à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel et de votre vie privée.

La présente Politique vous informe sur la façon dont notre entreprise traite vos données.

Les données nominatives

Durant votre parcours sur notre site, vous serez peut-être amené à nous communiquer des données nominatives. Ce sera le cas, si vous décidez de créer un compte ou de passer une commande.

Pour rappel, en application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, vos données nominatives nous sont nécessaires pour traiter au mieux votre commande et établir des factures, notamment.

Vos données nominatives peuvent être communiquées à nos partenaires chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Le traitement des informations communiquées par l'intermédiaire du Site répond aux exigences légales en matière de protection des données personnelles, le système d'information utilisé assurant une protection optimale de ces données. Ces données sont hébergées sur un serveur sécurisé chez OVH en France et seront conservées tout au long de la relation commerciale que nous entretenons avec vous. Une fois celle-ci terminée, vos données seront automatiquement supprimées de notre base de données sous un délai maximal de 36 mois.

Vous pouvez, à tout moment :
- Modifier vos données nominatives en vous rendant sur le site dans la partie « Mon compte »
- Ou demander l’effacement ou l’anonymisation de vos données par email à contact@duolac.fr 

Les cookies

1. Définition d’un cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par un site Web pour permettre ou optimiser le fonctionnement de ce dernier, et fournir des informations aux propriétaires du site. 

2. Les différents types de cookies utilisés sur le site acheter.duolac.fr

Des cookies sont utilisés sur le site pour différentes finalités. Ils servent notamment pour faciliter votre navigation, pour vous proposer des contenus et publicités personnalisés ou pour réaliser des statistiques de visites.

2.1. Les cookies de fonctionnement permettent aux internautes d’utiliser les fonctionnalités du site et de garantir son bon fonctionnement. Ils vous permettent notamment d’accéder à votre espace personnel et de garder en mémoire les différents paramètres que vous avez définis lors de votre dernière visite. 

2.2. Les cookies statistiques

Ces cookies anonymes, permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du site. Ils nous permettent de détecter divers problèmes et ainsi d’améliorer l’ergonomie, la navigation, le contenu et la qualité de nos services.

Les données collectées sont des informations relatives à: équipement, navigateur utilisé, origine géographique des requêtes, date et heure de la connexion, navigation sur le site, fréquence des visites, etc. 

2.3. Les cookies de personnalisation de nos communications

Les communications que nous sommes susceptibles de vous envoyer (par email, sms ou en vous appelant) peuvent être personnalisées grâce à votre profil de navigation.

Les données qui sont utilisées pour établir votre profil de navigation sont collectées et traitées de manière totalement anonyme. 

Votre profil de navigation tient compte à la fois des pages que vous avez visitées, des thématiques consultées ainsi que de la fréquence de consultation.

2.4. Les cookies de publicité ciblée

Ces cookies, déposés par Duolac et ses prestataires, servent à vous proposer des publicités sur le web adaptées à vos centres d’intérêts. 

2.5. Les cookies de partage des réseaux sociaux

Sur certaines pages du site acheter.duolac.fr figurent des boutons réseaux sociaux. Ils vous permettent d’exploiter les fonctionnalités de ces réseaux et en particulier de partager des contenus présents sur acheter.duolac.fr avec d’autres utilisateurs de ces réseaux.

Lorsque vous vous rendez sur une page internet sur laquelle se trouve un de ces boutons, votre navigateur peut envoyer des informations au réseau social qui peut alors associer cette visualisation à votre profil. Des cookies des réseaux sociaux, dont Duolac n’a pas la maîtrise, peuvent être alors être déposés dans votre navigateur par ces réseaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces réseaux sociaux, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons.

3. Comment gérer les cookies ?

Lors de votre première connexion sur le site, un bandeau cookies apparaitra en bas de page, cela vous permettra d’« Accepter les cookies » ou de les personnaliser en cliquant sur « Cookies Paramètres ». 

Lorsque vous acceptez le traitement des cookies, cela vaut pour une période de 13 mois. Les données générées par les cookies sont transmises et stockées par le prestataire de mesure d’audience (Google). Les données générées par Google sont hébergées sur des serveurs situés aux Etats-Unis. 

Vous pouvez, à tout moment, modifier vos souhaits en matière de cookies, en paramétrant les cookies grâce à la procédure ci-dessous :

Paramétrage des cookies sur acheter.duolac.fr

1 – Les cookies statistiques

Cette catégorie de cookies permet de réaliser des statistiques quant à la fréquentation du site acheter.duolac.fr

Lorsque vous les désactivez, nous ne pouvons pas suivre et améliorer la qualité de nos services.

 

Activé Désactivé

2 – Personnalisation

Cette catégorie de cookies offre la possibilité d’analyser votre navigation sur acheter.duolac.fr afin de personnaliser nos offres et services, directement sur notre site ou par des messages que nous vous adressons.

Activé Désactivé

3 – Publicité ciblée

Cette catégorie de cookies nous permet de vous proposer des publicités sur le web, adaptées à votre profil et vos centres d’intérêt. Le fait de désactiver ces cookies n’aura aucune conséquence sur le nombre de publicités que vous verrez.

 

Activé Désactivé

Newsletter / Lettre d'information 

Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire à notre lettre d’information / newsletter. Cela nous permet de vous envoyer par email des informations sur notre actualité, nos nouveautés ou encore des offres promotionnelles qui pourraient être personnalisées, notamment à l’occasion de votre anniversaire.

Lors de votre inscription à la newsletter, qui vaut consentement, nous recueillons des informations (votre adresse email, la date à laquelle vous vous êtes abonné…) qui sont enregistrées dans un fichier hébergé chez OVH, en France, et seront conservées au maximum 36 mois. Ces données ne seront jamais communiquées à des tiers.

Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire de la newsletter en utilisant le bouton « Se désinscrire » présent dans chaque newsletter.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition ou de suppression de vos données personnelles, droit que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant par email à : contact@duolac.fr

Le responsable du fichier dispose d’un délai maximal de 1 mois pour modifier ou supprimer vos données.

Pour obtenir des informations sur vos droits en matière de protection de vos données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) - www.cnil.fr.

Si après nous avoir contacté, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pourrez alors déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) via leur site : www.cnil.fr/fr/plaintes/